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# OUVRIR UN COMPTE PPS®
Les questions les plus récurrentes et plus pertinentes dans la catégorie « Ouvrir un compte PPS® ».
Quelles sont les pièces justificatives pour ouvrir un compte de paiement PPS® ?
Si vous souhaitez souscrire à un compte de paiement PPS® avec carte bancaire (tous segments confondus) via le Site ou l’application MyPP®, les documents dont nous avons besoin, pour chaque titulaire :
Justificatif d'identité en cours de validité (au choix)
1\. Carte nationale d’identité recto/verso ;
2\. Passeport (pages avec photo et signature) ;
3\. Signature (conforme à la CNI fournie) ;
4\. Titre de séjour recto/verso ;
5\. 1 photo d’identité.
Justificatif de connexion
1\. Numéro de téléphone (légalement déclaré auprès d’un Opérateur téléphonique local)
2\. Email personnel
Justificatif de localisation
1\. Pays de résidence ;
2\. Région ;
3\. Ville
NB : Pour la fourniture de certains services comme la « Livraison à domicile de la carte », d’autre justificatifs vous seront exigés (Ex. adresse complète, géolocalisation, etc.). Pour plus de fluidité dans la procédure de souscription et/ou d’activation de services, assurez-vous que l’ensemble des pièces justificatives demandées sont bien disponibles et en cours de validité. Aucun document figurant dans la liste n’est facultatif.
Quelles sont les conditions d’octroi des moyens de paiement ?
Nous vous invitons à consulter l’ensemble de nos « Conditions d’octroi » détaillées ICI
Comment obtenir une carte PPS® ?
L’offre de cartes VISA associé à MyPP® est soumise aux dispositions des « Conditions d’octroi » applicables à l’ensemble du programme de cartes PPS®
Comment souscrire ?
1\. Vous ne détenez pas encore de compte MyPP®, télécharger directement sur votre téléphone l’application ou accéder à la « Souscription » en ligne ICI
\* La délivrance de la carte PPS® est soumise à l'acceptation de la demande par PPS® et sous réserve de remplir les conditions d'octroi en vigueur.
NB : La délivrance de la carte PPS® et les demandes de changement de gamme sont soumises aux conditions exposées dans les selon « Conditions tarifaires générales » et à l’accord définitif de PPS® et sous réserve de remplir les « Conditions d’octroi » en vigueur.
2\. Vous détenez déjà un compte MyPP® et souhaitez y associer une carte bancaire (physique) :
2.1. Connectez-vous sur MyPP® ;
2.2. Cliquez sur l’onglet « + d’option » ;
2.3. Appuyer sur « Commander une carte »
2.4. Complétez les « Informations demandées » ;
2.4.1. Adresse de livraison ;
2.4.2. Géolocalisation de la livraison.
2.5. Validez la commande en le payant l’achat.
Peut-on ajouter un co-titulaire au compte MyPP® ?
Pour l’instant, PPS® ne fournit pas cette prestation.
Qui peut ouvrir un compte MyPP® et détenir des moyens de paiement ?
Pour l'ouverture d'un compte MyPP®, vous devez répondre aux conditions suivantes :
1\. Être une personne physique ;
2\. Disposer d’un smartphone ;
3\. Avoir 16 ans minimum.
Quels sont les délais pour ouvrir un compte MyPP® et recevoir une carte bancaire ?
Le compte MyPP® est instantanément accessible (ouvert) exclusivement via l’application (web ou mobile) sous réserve de remplir les « Conditions d’octroi » et de l’acception et à l’accord définitif de PPS®. Les compte MyPP® (toutes formules confondues) sont automatiquement associées à une carte VISA virtuelle entièrement gratuite et immédiatement utilisable. Une fois votre compte « Ouvert », vous pouvez maintenant commander directement votre « Carte bancaire physique ». La délivrance de la carte PPS® est soumises aux conditions exposées dans les « Conditions tarifaires générales » en vigueur et sous réserve de remplir les « Conditions d’octroi ». Il faudra attendre au minimum 3 jours ouvrés (ce délai peut être plus ou moins long) pour recevoir votre carte par pli scellé sans code confidentiel à 4 chiffres de cette carte. Vous recevrez en parallèle, un Lien vous invitant à « Activer » votre « Nouvelle carte » (cf. Comment activer ma carte bancaire « Physique » ?).
NB : Nous conseillons qu’en personnalisant votre code Pin à 4 chiffres, veuillez choisir un code confidentiel facile et simple à mémoriser que par vous-même
Quel est le montant exigé à l'ouverture d'un compte bancaire ?
0 XAF, pas besoin de versement initial.
NB : Si vous souscrivez à une assurance complémentaire « Moyens de paiement », un versement initial vous sera demandé afin de régler la cotisation.
Comment numériser mes pièces justificatives demandées ?
La souscription à MyPP® est 100% digital via l’application (web ou mobile). Pour numériser vos justificatifs, vous devez les photographier. Assurez-vous que les éléments sont cadrés (Ex. : copie entière de votre pièce d’identité) et bien lisibles. Utilisez uniquement l’un des formats suivants : JPEG et PNG. La taille des documents ne doit pas excéder 6 Mo.
Comment télécharger et envoyer les pièces justificatives de la souscription ?
1\. Connectez-vous sur MyPP® ;
2\. Allez à « Finaliser votre souscription » :
2.1. Complétez le « Numéro unique d’identification (NUI) » ;
2.2. Choisissez le type de pièce d’identité nationale (ex. : CNI) ;
2.3. Saisir le « Numéro » de la pièce d’identité soumise ;
2.4. Téléchargez chaque pièce dans le « dossier » dédié ;
2.5. Cliquez sur « Suivant » pour les envoyer.
NB : Assurez-vous que les éléments téléchargés sont bien cadrés et bien lisibles. Vous pouvez les visualiser, modifier ou supprimer avant de les soumettre. Une fois tous vos documents correctement téléchargés, ils seront alors transmis à nos équipes pour étude. Nous vous rappelons que toutes les pièces justificatives demandées doivent nous être adressées pour que nous puissions étudier votre demande d’ouverture de compte ou de contrat.
Puis-je ouvrir un compte joint MyPP® ?
Pour l’instant, PPS® ne fournit pas cette prestation.
Je rencontre des problèmes d’affichage lors de la souscription que faire ?
Pour que votre souscription fonctionne de façon optimale, vous devez vérifier que :
1\. Les cookies sont acceptés par le navigateur ;
2\. Votre navigateur permet d’ouvrir un fichier JPEG ou PNG ;
3\. Les logiciels permettant de lire ces fichiers sont ouverts
NB : En cas de difficultés persistantes, une équipe créative, proactive et soudée autour de l’identification et, de la gestion de vos besoins est à votre disposition directement par Chatbox ou Rss (Facebook ou Twitter). Sinon, n’hésitez pas à contacter notre Service client et après-vente ICI.
Quand vais-je recevoir la « Prime de bienvenue » suite à l'activation de mon compte MyPP® ?
Pour connaître la date de versement de la prime suite à l’activation récente d’un compte MyPP®, nous vous invitons à consulter les « Conditions spécifiques » de cette « Offre spéciales » ICI. La date de versement de la prime y est précisée. Par ailleurs, la prime sera versée sous forme de PASSPOINTS® directement dans votre PURSA’A® sous réserve de l’acceptation de l’ouverture et l’activation de compte par PPS®.